Watt Matters, bureau d’études bruxellois spécialisé dans la rénovation et la transition énergétique de bâtiments, s’est tourné vers Opinum pour l’aider à assurer un suivi scrupuleux des installations techniques et aménagements qu’il recommande, installe et surveille pour ses clients. Tout en jouant le rôle de tiers-investisseur.
Baptisée easyCogen a ses débuts, en 2015, Watt Matters est un bureau d’études bruxellois spécialisé dans la rénovation et la transition énergétique de bâtiments privés et publics. Son champ d’action couvre toute la chaîne de valeur - depuis l’audit jusqu’à la prise en charge des travaux d’installation ou de rénovation, en ce compris l’important volet de son financement.
En ligne de mire: aider propriétaires et co-propriétaires à réduire leur consommation énergétique et leur empreinte écologique et à basculer vers une ère où l’énergie verte, durable et responsable, devient de plus en plus symbole de qualité et de responsabilité sociétale.
Si la société a changé de nom en 2019, c’est pour marquer plus clairement le caractère multi-énergie de ses compétences et missions. A l’expertise cogénération de départ est venue s’ajouter une expertise plus large et diversifiée englobant également l’installation et la gestion de panneaux photovoltaïques, d’éclairages performants et de solutions d’isolation (toitures, façades…).
Une autre particularité de ce bureau d’études réside dans la manière dont il assure le financement des projets énergétiques puisqu’il intervient en tant que partenaire tiers-investisseur. Le financement est assuré via emprunt bancaire et via des campagnes de crowdfunding.
Un exemple récent d’une telle démarche de financement-citoyen a été donné en cette mi-2020 à l’occasion du contrat que Watt Matters a décroché auprès du réseau Hôpitaux Iris Sud (Bruxelles). Ce dernier a décidé d’installer près de 3.700 panneaux photovoltaïques sur ses quatre sites afin de couvrir environ 11% de ses besoins énergétiques.
Le financement du projet s’appuie sur une campagne de crowdfunfing organisée via la plateforme Ecco Nova. La campagne, lancée à la mi-juin 2020, a tout d’abord été ouverte, pendant deux semaines, aux seuls membres du personnel du réseau Hôpitaux Iris Sud avant de s’ouvrir à l’ensemble de la population.
Les contraintes du tiers-investisseur
“The proof is in the pudding” disent les Anglo-Saxons. Selon le modèle d’intervention adopté par Watt Matters, la société a indubitablement intérêt à ce que les projets d’optimisation ou de rénovation qu’elle scénarise et concrétise sur le terrain atteignent les objectifs visés en termes de réduction d’empreinte énergétique.
“Nous assurons la coordination du projet. Nous prenons en charge les travaux. Nous nous engageons pour le client dans un programme d’optimisation énergétique courant sur une période de 10 ans - voire plus dans le cas de travaux plus lourds qui impliquent des investissements plus conséquents, tels que l’isolation de façades de grands bâtiments anciens. Nous garantissons la pertinence des organes techniques installés”, souligne Quentin Quertinmont, architecte et chef de projets chez Watt Matters.
“Il est dès lors essentiel pour nous que le suivi des performances et du rendement soit scrupuleux. En tant que tiers-investisseur, nous devons veiller à récupérer l’investissement consenti et garantir au client qu’il y aura bel et bien concrétisation des économies ou des gains d’énergie promis.”
"Nous prenons la responsabilité, pendant 10 ans, du bon fonctionnement des installations techniques et de la production d’énergie. Il est dès lors essentiel pour nous que le suivi des performances et du rendement soit scrupuleux.” Quentin Quertinmont, architecte et chef de projets chez Watt Matters
Un suivi précis des consommations
Comment assurer le suivi et la surveillance, au jour le jour, de la consommation ou de la production énergétique réelles des bâtiments sous contrat?
La tâche n’a rien d’une évidence, non seulement en raison du nombre d’immeubles et bâtiments concernés mais aussi en raison de leur diversité architecturale, géographique, thermique et de la multiplicité d’équipements et de systèmes de production d’énergie installés.
Watt Matters s’est donc mise en quête d’une solution, comparant et évaluant les solutions et les profils des différents acteurs présents sur le marché - il n’en manque pas… Après examen minutieux, le choix s’est porté sur Opinum pour plusieurs raisons. “Nous voulions tout d’abord un prestataire qui ait fait ses preuves et qui ait déjà de l’expérience. La surveillance de consommation énergétique n’est pas une tâche simple, techniquement. Il s’agit de collecter efficacement des données au départ de multiples compteurs et organes techniques en tous genres, de les réconcilier et de les présenter de manière intelligible, de pointer les dysfonctionnements, de déterminer les possibilités d’amélioration…”, souligne Quentin Quertinmont.
“Le caractère user friendly de la plateforme Opinum permet à la fois une lecture et une interprétation aisées des données collectées tout en nous donnant la faculté de procéder nous-mêmes aux paramétrages nécessaires et d’opérer en autonomie lorsque cela se justifie.” - Quentin Quertinmont, architecte et chef de projets chez Watt Matters
“Un autre critère qui est intervenu dans notre choix de la solution Opinum est le caractère user friendly de la plateforme et la faculté qu’elle offre de la paramétrer, en fonction des schémas de consommations et de rendements, des types de visualisation que l’on désire obtenir, ou encore de mise en oeuvre de formules de comparaison automatique des éléments de production.
Compte tenu de la diversité des équipements (compteurs, panneaux, chaudières, cogénérateurs…) que nous installons, il s’agissait de centraliser toutes ces informations disparates sur une seule plateforme centrale, en pouvant procéder à un benchmarking entre installations.
Pour y parvenir, la solution d’Opinum nous a permis de définir par exemple une installation fictive et un profil de consommation (ou production) virtuel auxquels comparer les comportements et chiffres réels de chaque installation. L’installation fictive nous permet d’optimiser les calculs et les algorithmes afin de nous assurer que les équipements fonctionnent réellement de manière optimale.
Elle nous permet de comparer par exemple la production d’un panneau photovoltaïque à un élément de référence idéal, en fonction non seulement des contraintes de l’installation et du bâtiment mais aussi des données météorologiques quotidiennes (température extérieure, taux d’ensoleillement…).”
Ecoute et flexibilité
En plus du potentiel de paramétrisation de la plateforme Opinum, l’une des attentes qu’avait Watt Matters vis-à-vis de son prestataire était sa capacité “à accéder à nos demandes et à effectuer les paramétrages selon nos propres choix. Nous voulions également pouvoir compter sur une assistance téléphonique hautement disponible en cas de problème à résoudre”, indique Quentin Quertinmont.
Les interventions d’Opinum pour paramétrage spécifique ou personnalisation de la plateforme ont jusqu’ici été jugées efficaces et diligentes par Watt Matters - même si, dans certains cas, les adaptations sont opérées à condition que plusieurs autres clients en aient également l’usage.
Quentin Quertinmont se dit très satisfait de la relation nouée avec Opinum et de la solution développée: “Ses équipes sont très compétentes et ont assuré un développement rapide de la plateforme de surveillance.”
Le travail réalisé n’est d’ailleurs nullement figé. Des développements interviennent régulièrement afin de l’enrichir ou de l’adapter à la réalité de terrain: “La remise en question est perpétuelle dans la mesure où, plus nous utilisons la plateforme, plus nous avons besoin d’affiner les paramètres à mesure que de nouveaux projets viennent s’ajouter. Et nous en comptons en moyenne dix par an…”
Watt Matters ne se contente par ailleurs pas d’être un client passif. Non seulement, il participe activement à l’évolution constante des potentiels et des paramétrages de la plateforme de surveillance qu’ Opinum a développée mais la société intervient elle-même, le cas échéant, dans les développements supplémentaires.
“La décision de confier un développement à Opinum ou de le prendre en charge en interne est un exercice constant de mise en balance entre rapidité et coût. Nous décidons réellement au cas par cas, selon nos propres disponibilités.”
Par ailleurs, ajoute Quentin Quertinmont, “nous passons beaucoup de temps à nous assurer que l’interprétation des données générées par les compteurs et les divers équipements soit pertinente et précise. Les relevés automatiques réservent parfois des surprises. Il arrive que certaines impulsions ne soient pas lues, ce qui risque de ne pas révéler une dérive. Le formatage des données générées par les équipements est également sujet à évolution. Toute évolution dans le formatage d’un tableau remet en cause l’interprétation par les algorithmes. Le travail de vérification d’adéquation est donc constant…
En amont, le travail de préparation devant faire en sorte que tous les équipements communiquent bien entre eux ou le travail de paramétrage de la plateforme en vue de la génération automatique de rapports ont parfois été plus longs que prévu…”
Des bâtiments d’une certaine envergure
Watt Matters intervient dans la rénovation, l’optimisation et la transition énergétique d’immeubles en copropriété comptant au minimum 25 ou 30 appartements. Pour l’essentiel, il s’agit de bâtiments résidentiels, parfois très anciens. Watt Matters n’en boude pas pour autant la clientèle professionnelle. La société a par exemple mené à bien un projet d’optimisation énergétique pour la pépinière d’entreprises PepiBru, installée dans un ancien bâtiment industriel datant des années 30 situé aux abords de la gare de Bruxelles-Midi.
L’envergure et le nombre de bâtiments concernés par les projets dont se charge Watt Matters impliquent un volume de collecte de données et d’analyse important pour la plateforme Opinum.
L’objectif, du côté Watt Matters mais aussi de ses clients, est bien évidemment d’obtenir une vision la plus précise possible du fonctionnement des équipements déployés. “Plus il y a de relevés, plus la vue sera fine. La fréquence des relevés varie notamment en fonction des objectifs ou finalités. Ainsi, dans le cadre de l’octroi de certificats verts, la norme imposée est d’un relevé par mois. Mais cela ne permet qu’une vue assez simpliste de la consommation ou production réelle”, explique Quentin Quertinmont.
Watt Matters pousse donc le curseur plus loin. “Nous appliquons le principe du “juste milieu”. Au niveau des équipements proprement dits, les compteurs émettent des impulsions qui sont agrégées tous les quarts d’heure. Ces données sont compilées et envoyées vers la plateforme centralisée toutes les trois heures.
Toutefois, certains contrats impliquent des relevés et un suivi nettement plus réguliers. Parmi le parc immobilier que surveille ainsi Watt Matters, il se trouve trois bâtiments, équipés de cogénérateurs, où la lecture se fait toutes les minutes. “Le principe est celui du confort absolu des occupants. Un cogénérateur est sensé fonctionner au maximum mais est toujours sous-dimensionné comparé aux besoins totaux. La chaudière doit alors intervenir pour compenser, sans toutefois trop consommer. C’est là qu’interviennent la finesse des relevés et le principe du “juste milieu” à appliquer au taux de fonctionnement du cogénérateur et de la chaudière…”
Et c’est là aussi qu’une surveillance centralisée et “intelligente”, telle celle fournie par la plateforme Opinum, prend tout son sens…
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