Customer stories  |  17 juil. 2020 14:59:57

Watt Matters, bureau d’études bruxellois spécialisé dans la rénovation et la transition énergétique de bâtiments, s’est tourné vers Opinum pour l’aider à assurer un suivi scrupuleux des installations techniques et aménagements qu’il recommande, installe et surveille pour ses clients. Tout en jouant le rôle de tiers-investisseur.

Baptisée easyCogen a ses débuts, en 2015, Watt Matters est un bureau d’études bruxellois spécialisé dans la rénovation et la transition énergétique de bâtiments privés et publics. Son champ daction couvre toute la chaîne de valeur - depuis laudit jusqu’à la prise en charge des travaux dinstallation ou de rénovation, en ce compris limportant volet de son financement. 

En ligne de mire: aider propriétaires et co-propriétaires à réduire leur consommation énergétique et leur empreinte écologique et à basculer vers une ère où l’énergie verte, durable et responsable, devient de plus en plus symbole de qualité et de responsabilité sociétale. 

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Si la société a changé de nom en 2019, cest pour marquer plus clairement le caractère multi-énergie de ses compétences et missions. A lexpertise cogénération de départ est venue sajouter une expertise plus large et diversifiée englobant également linstallation et la gestion de panneaux photovoltaïques, d’éclairages performants et de solutions disolation (toitures, façades). 

Une autre particularité de ce bureau d’études réside dans la manière dont il assure le financement des projets énergétiques puisquil intervient en tant que partenaire tiers-investisseur. Le financement est assuré via emprunt bancaire et via des campagnes de crowdfunding. 

Un exemple récent dune telle démarche de financement-citoyen a été donné en cette mi-2020 à loccasion du contrat que Watt Matters a décroché auprès du réseau Hôpitaux Iris Sud (Bruxelles). Ce dernier a décidé dinstaller près de 3.700 panneaux photovoltaïques sur ses quatre sites afin de couvrir environ 11% de ses besoins énergétiques. 

Le financement du projet sappuie sur une campagne de crowdfunfing organisée via la plateforme Ecco Nova. La campagne, lancée à la mi-juin 2020, a tout dabord été ouverte, pendant deux semaines, aux seuls membres du personnel du réseau Hôpitaux Iris Sud avant de souvrir à lensemble de la population. 

 

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Les contraintes du tiers-investisseur 

 

The proof is in the pudding disent les Anglo-Saxons. Selon le modèle dintervention adopté par Watt Matters, la société a indubitablement intérêt à ce que les projets doptimisation ou de rénovation quelle scénarise et concrétise sur le terrain atteignent les objectifs visés en termes de réduction dempreinte énergétique. 

 

Nous assurons la coordination du projet. Nous prenons en charge les travaux. Nous nous engageons pour le client dans un programme doptimisation énergétique courant sur une période de 10 ans - voire plus dans le cas de travaux plus lourds qui impliquent des investissements plus conséquents, tels que lisolation de façades de grands bâtiments anciens. Nous garantissons la pertinence des organes techniques installés, souligne Quentin Quertinmont, architecte et chef de projets chez Watt Matters. 

Il est dès lors essentiel pour nous que le suivi des performances et du rendement soit scrupuleux. En tant que tiers-investisseur, nous devons veiller à récupérer linvestissement consenti et garantir au client quil y aura bel et bien concrétisation des économies ou des gains d’énergie promis. 

 

"Nous prenons la responsabilité, pendant 10 ans, du bon fonctionnement des installations techniques et de la production d’énergie. Il est dès lors essentiel pour nous que le suivi des performances et du rendement soit scrupuleux. Quentin Quertinmont, architecte et chef de projets chez Watt Matters

 

Un suivi précis des consommations 

 

Comment assurer le suivi et la surveillance, au jour le jour, de la consommation ou de la production énergétique réelles des bâtiments sous contrat? 

La tâche na rien dune évidence, non seulement en raison du nombre dimmeubles et bâtiments concernés mais aussi en raison de leur diversité architecturale, géographique, thermique et de la multiplicité d’équipements et de systèmes de production d’énergie installés. 

 

Watt Matters sest donc mise en quête dune solution, comparant et évaluant les solutions et les profils des différents acteurs présents sur le marché - il nen manque pas Après examen minutieux, le choix sest porté sur Opinum pour plusieurs raisons. Nous voulions tout dabord un prestataire qui ait fait ses preuves et qui ait déjà de lexpérience. La surveillance de consommation énergétique nest pas une tâche simple, techniquement. Il sagit de collecter efficacement des données au départ de multiples compteurs et organes techniques en tous genres, de les réconcilier et de les présenter de manière intelligible, de pointer les dysfonctionnements, de déterminer les possibilités damélioration…”, souligne Quentin Quertinmont. 

 

 

Le caractère user friendly de la plateforme Opinum permet à la fois une lecture et une interprétation aisées des données collectées tout en nous donnant la faculté de procéder nous-mêmes aux paramétrages nécessaires et dopérer en autonomie lorsque cela se justifie.  - Quentin Quertinmont, architecte et chef de projets chez Watt Matters

 

Un autre critère qui est intervenu dans notre choix de la solution Opinum est le caractère user friendly de la plateforme et la faculté quelle offre de la paramétrer, en fonction des schémas de consommations et de rendements, des types de visualisation que lon désire obtenir, ou encore de mise en oeuvre de formules de comparaison automatique des éléments de production. 

Compte tenu de la diversité des équipements (compteurs, panneaux, chaudières, cogénérateurs) que nous installons, il sagissait de centraliser toutes ces informations disparates sur une seule plateforme centrale, en pouvant procéder à un benchmarking entre installations. 

Pour y parvenir, la solution dOpinum nous a permis de définir par exemple une installation fictive et un profil de consommation (ou production) virtuel auxquels comparer les comportements et chiffres réels de chaque installation. Linstallation fictive nous permet doptimiser les calculs et les algorithmes afin de nous assurer que les équipements fonctionnent réellement de manière optimale. 

Elle nous permet de comparer par exemple la production dun panneau photovoltaïque à un élément de référence idéal, en fonction non seulement des contraintes de linstallation et du bâtiment mais aussi des données météorologiques quotidiennes (température extérieure, taux densoleillement). 

 

 

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Ecoute et flexibilité 

 

En plus du potentiel de paramétrisation de la plateforme Opinum, lune des attentes quavait Watt Matters vis-à-vis de son prestataire était sa capacité “à accéder à nos demandes et à effectuer les paramétrages selon nos propres choix. Nous voulions également pouvoir compter sur une assistance téléphonique hautement disponible en cas de problème à résoudre, indique Quentin Quertinmont. 

 

Les interventions dOpinum pour paramétrage spécifique ou personnalisation de la plateforme ont jusquici été jugées efficaces et diligentes par Watt Matters - même si, dans certains cas, les adaptations sont opérées à condition que plusieurs autres clients en aient également lusage. 

Quentin Quertinmont se dit très satisfait de la relation nouée avec Opinum et de la solution développée: Ses équipes sont très compétentes et ont assuré un développement rapide de la plateforme de surveillance. 

Le travail réalisé nest dailleurs nullement figé. Des développements interviennent régulièrement afin de lenrichir ou de ladapter à la réalité de terrain: La remise en question est perpétuelle dans la mesure où, plus nous utilisons la plateforme, plus nous avons besoin daffiner les paramètres à mesure que de nouveaux projets viennent sajouter. Et nous en comptons en moyenne dix par an…”  

 

Watt Matters ne se contente par ailleurs pas d’être un client passif. Non seulement, il participe activement à l’évolution constante des potentiels et des paramétrages de la plateforme de surveillance quOpinum a développée mais la société intervient elle-même, le cas échéant, dans les développements supplémentaires. 

La décision de confier un développement à Opinum ou de le prendre en charge en interne est un exercice constant de mise en balance entre rapidité et coût. Nous décidons réellement au cas par cas, selon nos propres disponibilités. 

 

Par ailleurs, ajoute Quentin Quertinmont, nous passons beaucoup de temps à nous assurer que linterprétation des données générées par les compteurs et les divers équipements soit pertinente et précise. Les relevés automatiques réservent parfois des surprises. Il arrive que certaines impulsions ne soient pas lues, ce qui risque de ne pas révéler une dérive. Le formatage des données générées par les équipements est également sujet à évolution. Toute évolution dans le formatage dun tableau remet en cause linterprétation par les algorithmes. Le travail de vérification dadéquation est donc constant 

En amont, le travail de préparation devant faire en sorte que tous les équipements communiquent bien entre eux ou le travail de paramétrage de la plateforme en vue de la génération automatique de rapports ont parfois été plus longs que prévu…” 

 

Des bâtiments dune certaine envergure 

  

Watt Matters intervient dans la rénovation, loptimisation et la transition énergétique dimmeubles en copropriété comptant au minimum 25 ou 30 appartements. Pour lessentiel, il sagit de bâtiments résidentiels, parfois très anciens. Watt Matters nen boude pas pour autant la clientèle professionnelle. La société a par exemple mené à bien un projet doptimisation énergétique pour la pépinière dentreprises PepiBru, installée dans un ancien bâtiment industriel datant des années 30 situé aux abords de la gare de Bruxelles-Midi. 

 

Lenvergure et le nombre de bâtiments concernés par les projets dont se charge Watt Matters impliquent un volume de collecte de données et danalyse important pour la plateforme Opinum. 

Lobjectif, du côté Watt Matters mais aussi de ses clients, est bien évidemment dobtenir une vision la plus précise possible du fonctionnement des équipements déployés. Plus il y a de relevés, plus la vue sera fine. La fréquence des relevés varie notamment en fonction des objectifs ou finalités. Ainsi, dans le cadre de loctroi de certificats verts, la norme imposée est dun relevé par mois. Mais cela ne permet quune vue assez simpliste de la consommation ou production réelle, explique Quentin Quertinmont 

Watt Matters pousse donc le curseur plus loin. Nous appliquons le principe du juste milieu. Au niveau des équipements proprement dits, les compteurs émettent des impulsions qui sont agrégées tous les quarts dheure. Ces données sont compilées et envoyées vers la plateforme centralisée toutes les trois heures. 

Toutefois, certains contrats impliquent des relevés et un suivi nettement plus réguliers. Parmi le parc immobilier que surveille ainsi Watt Matters, il se trouve trois bâtiments, équipés de cogénérateurs, où la lecture se fait toutes les minutes. Le principe est celui du confort absolu des occupants. Un cogénérateur est sensé fonctionner au maximum mais est toujours sous-dimensionné comparé aux besoins totaux. La chaudière doit alors intervenir pour compenser, sans toutefois trop consommer. Cest là quinterviennent la finesse des relevés et le principe du juste milieu” à appliquer au taux de fonctionnement du cogénérateur et de la chaudière…” 

Et cest là aussi quune surveillance centralisée et intelligente, telle celle fournie par la plateforme Opinum, prend tout son sens 

 

 

 

 

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A propos d'Opinum

Notre mission est d'aider nos clients à contribuer aux objectifs durables des Nations Unies en leur fournissant Opinum Data Hub.

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A propos d'Opinum

Opinum est une entreprise belge fondée en 2014. Opinum a créé et assure le développement continu de la plateforme « Opinum Data Hub », conçue pour les acteurs de l'énergie et de l'environnement. Opinum est le partenaire clé de ces acteurs dans leur parcours de transformation numérique. 
Opinum Data Hub couvre toutes les étapes de la chaîne de valeur de la gestion des données pour permettre à ses utilisateurs de voir au-delà de la complexité des données et de se concentrer sur leur valeur fondamentale et leur expertise. Opinum Data Hub est principalement destinée aux grandes entreprises de services privés et publics, aux fournisseurs d’énergie ainsi que sociétés expertes dans la gestion de l’énergie (ESCO).

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